提示事案に対するSNS上のユーザー心理分析

クライアントより提示された過去約15年分の業界内類似事案に基づき、各事案の公表前後におけるユーザーの反応をソーシャルリスニングにより徹底調査。ファン心理の変遷や批判の論点を詳細に可視化しました。

リスク要因の特定と分析エビデンスの提供

法的手段の検討にあたって懸念される「ブランドイメージへの影響」を最小化するため、ユーザーが反発を感じるトリガーや、逆に許容されるロジックを客観的なデータとして抽出。リスク管理のための判断材料を提供しました。

専門調査機関として戦略パートナーと連携

広報としての全体戦略を担うパートナー企業へ、リサーチのプロフェッショナルとして分析結果を共有。精緻なデータ提供を通じて、実効性の高いコミュニケーション設計を背後から支えました。